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网站制作趣事分享:"产品关键词"百度快照优化风波

发布于:2018-01-25 23:08来源:未知 作者:admin 点击:
        我要说这件真实的事件你们可能都不信,就在2017年的年初我们为一位王姓客户制作了企业官网(具体网站因为某些原因需要保密),王经理对网站从设计到功能等整体效果非常满意和认可。项目进程也非常顺利。
 
        王经理也算是老客户吧,合作也有好几年(之前给他们做了N个网站,一直合作的很愉快),他们之前做百度推广,一年差不多要花掉好几万,行业关键词整体来说不是很热门,为了给他省钱,我就建议他做百度快照排名,在经过几个月的思量后,在2017年7月份开始做百度快照排名,给了我三个词。
网站制作
        在我意识里,他们这个行业很冷门,给的关键词应该不热门吧,我也懒的去查百度指数情况了(毕竟大家都很熟悉),毕竟三个月时间做这些冷门词还不是小菜一碟,18天到百度首页也不是没干过,真心没有一点压力。然而,过了1个多月,客户问我网站优化的怎么样的时候,我这个时候意识到有点不对(一般关键词一个多月即使到不了首页也的在前10页吧!)。我一查关键词热度,一身冷汗:尼玛,这哪里是什么冷门词,分明就是一行业词汇嘛,热度很高,短期内肯定上不去,而且优化上去的代价很高,算算和客户签单的合同,要亏本了,这下麻烦大了。看着已经做过的基础优化,心疼的一米,但是我还是觉得全额退款给客户吧。
 
        于是我找客户说明了情况,告诉他,三个关键词中有一个关键词太热门,短期内估计是上不去,打算全额退款给他。客户听了很生气,说不行,你必须给我做,我们都多年的交情了,我相信你一定能做上去。没办法,我只能硬着头皮继续这个工作,在合同期满,三个关键词,完成了2个,还有一个最热门的词没有上去,这个时候我主动找客户,我和他说,这个关键词确实太热门,而且也到合同期限了,我还是把这个关键词的费用退给你吧,确实没做上也是我们的责任,给你退款是合情合理的行为啊,其实我心里清楚:如果不退,我就必须要继续完成,上词也就意味着开始做亏本买卖了啊。内心是真心希望客户接受退款的建议。
 
        那客户说,小于啊,我们也合作这么多年了,我也相信你的为人及技术,虽然时间到了,但是我没有怪你的意思,这个关键词确实超出我们彼此的预期(之前他自己也不知道这个词热门),但是既然你已经开始了,就的善始善终啊,继续搞,我们可以给你延长优化时间。
我内心叫苦啊:本来想赚一笔的,结果现在这个架势是不做上首页客户不罢休啊。小亏是难免了。我就直接和客户说了,这个词我优化上去肯定亏本了,但是之前确实也答应过你一定能做上的,就冲这句话我也的全力给你做上去啊,虽然有点小亏本,我希望退款,但是你既然不肯退,我也只有冒着亏本给你整上这个词了,时间上面要给我多放点,按热门词的标准最少的6个月时间。也行是客户意识到自己赚便宜了,他说我可以给你9个月的时间都没问题,反正就认定你给我做了。
为了我的诚信,我只能开启赔本之旅了。按热门词的优化方式,在2018年年初,我们完成了这个热门词的优化,算了下成本,亏的不多,还能接受。通过这件事,我也给自己提了个醒,不管感官是否准确,还是用工具检测一些比较妥当。为了不让自己后期亏本,我就让这个客户帮忙接受业务,弥补这次的损失,客户爽快答应。
 
        总结:即使是自己意识犯错,也要有承担的勇气。这个客户之所以认可我们就是看中我们和他合作的3年里,只要是合理的要求都能很快处理好的结果,相信在今后他们会给我介绍更多的业务,目前的这点损失也会被弥补回来。
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